Служба безопасности втб банк

Оглавление:

Центр клиентского обслуживания

8 (800) 100-24-24 (для звонков из регионов России)

+7 (495) 777-24-24 (для звонков из Москвы и из-за границы)

Адрес для корреспонденции 123112, Москва, Пресненская набережная, 12

8 (800) 100-24-24 (для звонков из регионов России)

+7 (495) 777-24-24 (для звонков из Москвы и из-за границы)

ВТБ Страхование

8 (800) 100-44-40 (бесплатный звонок по России)

АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд

+7 (800) 775-25-35 (звонок по России бесплатный)

Центры обслуживания бизнеса банка ВТБ

8 (800) 200-77-99 (бесплатный звонок по России)

Центры обслуживания бизнеса банка ВТБ

8 (800) 200-77-99 (бесплатный звонок по России)

Консультационный совет акционеров

Служба по работе с акционерами

Брокерское и депозитарное обслуживание

+7 (800) 200-31-39 (бесплатный звонок по России)

Институциональным инвесторам и аналитикам

Центры по работе с акционерами

Пресс-служба

+7 (495) 783-18-95 (факс)

При обращении в Банк ВТБ за оказанием благотворительной помощи или с предложением выступить спонсором мероприятия просим юридических лиц направлять копию Устава, физических лиц – копию паспорта (2-я и 3-я страницы).

8 (800) 100-24-24 (для звонков из регионов России)

+7 (495) 777-24-24 (для звонков из Москвы и из-за границы)

ЗАО ВТБ Специализированный депозитарий

ООО СК «ВТБ Страхование»

+7 (800) 100-44-40 (бесплатный звонок по России)

Финансовая безопасность

ВТБ работает над тем, чтобы сделать управление финансами не только удобным, но и безопасным. Ознакомьтесь с простыми правилами, которые помогут нам сохранить Ваши средства и личные данные в безопасности.

Зарегистрируйтесь в ВТБ-Онлайн и регулярно проверяйте собственную активность во избежание доступа посторонних лиц к счетам. Подключите SMS-информирование в ВТБ-Онлайн, банкомате или отделении Банка и получайте в реальном времени уведомления о всех операциях по вашим картам.

Правила финансовой безопасности

Запоминайте ваши пароли и нигде не записывайте их. Если пароль стал доступен кому-то еще, немедленно измените его. Не используйте в качестве паролей номера телефонов, даты рождения, а также последовательность символов, расположенных подряд в раскладке клавиатуры.

Не сообщайте незнакомым людям номер своей банковской карты и не передавайте ее в руки — в том числе официантам и продавцам в магазинах.

Никому, даже сотрудникам Банка, не сообщайте коды из SMS, CVV-код и информацию о банковских продуктах, которыми вы пользуетесь. Исключение могут составлять случаи, когда вы самостоятельно звонили в Банк и делали запрос на уточнение условий по своим продуктам.

Адрес сайта

Перед вводом логина и пароля для входа в Интернет-банк ВТБ-Онлайн обращайте внимание на адрес сайта. Вход в Интернет-банк ВТБ-Онлайн осуществляется по адресу online.vtb.ru. Убедитесь в том, что адресная строка в браузере при входе в Интернет-банк начинается с https://.

Отправители в SMS и email

Не переходите по ссылкам в подозрительных письмах. ВТБ направляет e-mail с адресов, которые заканчиваются @vtb.ru, @msk.vtb.ru, @vtb24.ru, а SMS – только с адресов VTB, VTBBank. Помните, что сотрудники Банка никогда не просят сообщить ваши личные данные по телефону, в электронном письме или по SMS.

Внимательно проверяйте информацию

ПИН-код вы придумываете сами. Это значит, что вам должно быть легко его запомнить. Не используйте простые комбинации, например, «0000», «5557», «1234»; Не используйте в качестве ПИН-кода дату рождения вашу или ваших близких; Не храните ПИН-код вместе с картой, тем более, не записывайте ПИН-код на карте.

При посещении стран повышенного риска не рекомендуется использовать карты в розничной сети без особой необходимости. Старайтесь снимать средства с карты в банкоматах либо пунктах выдачи наличных, расположенных на территории банков.

Используйте банкоматы установленные в безопасных местах (в отделениях банка, госучреждениях, торговых центрах и т.п.). Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных, «не родных» устройств, расположенных в месте набора ПИН-кода и в районе прорези для приема карт (например, наличие неровно установленной и болтающейся клавиатуры для ПИН-кода или картоприёмника). В случае подозрений воздержитесь от использования данного банкомата.

Используйте лицензионное программное обеспечение и современные антивирусные программы для своего компьютера и телефона установленные с официальных сайтов или магазинов мобильных приложений и регулярно обновляйте программное обеспечение. Не передавайте третьим лицам ваш мобильный телефон, на который приходят SMS с одноразовыми кодами. В случае утери телефона немедленно свяжитесь с банком и заблокируйте свой номер телефона (доверенный номер), для временной блокировки доступа в Мобильный и Интернет-банк.

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Меня интересуют такие вопросы:
—1 – личный кабинет
— 1.1 —наличие мобильного приложения (да/нет)
— 2 – наличие окна для комментария платежа
— 3 — Комиссия за перевод с карты на карту внутри банка
— 4 — перевод в другой банк
— 5 — окно для номера карты
— 6 – лимиты перевода в сутки и % и в месяц
— 7 — максимальный лимит на снятие наличных за 1 оперецию
— 8 — снятие наличных в банкомате -% или бесплатно
— 9 — в число партнеров Альфабанка по снятию наличных с карточки входят:
—10 – условия по внесению наличности в банкоматах – партнерах.

Служба внутренней безопасности ВТБ 24 предотвратила мошенничество с вкладом

Мошеннику удалось обманным путем продать квартиру пенсионерки и получить от нее доверенность на получение денежных средств из вкладов.

В июле этого года в дополнительный офис ВТБ24 «Фрунзенский» обратился гражданин Молдовы 1976 г. рождения с генеральной доверенностью от клиента банка, москвички 1927 года рождения. Он пришел в офис с требованием снять с вклада женщины 400 тысяч рублей.

Однако службу безопасности банка насторожил факт, что обладатель доверенности не приходится родственником клиенту. Было непонятно, что связывает одинокую москвичку 87 лет, проживающую на Комсомольском проспекте, с гражданином другого государства 38 лет. Подлинность документа подтвердили нотариусы. Но доверенность была оформлена в Зеленограде, что вызвало новые вопросы: зачем пожилой женщине из центра Москвы ехать в Зеленоград, если этот тип документа легко оформляется в ближайшем отделении банка? На звонки на мобильный и стационарный телефоны клиентка не отвечала. На просьбу сотрудников департамента безопасности выехать вместе к выдавшей доверенность женщине мужчина отвечал категорическим отказом, и даже написал несколько жалоб в банк, угрожая обратиться в ЦБ РФ.

По своей инициативе сотрудники службы безопасности отправились по адресу клиента банка, на Комсомольский проспект. Соседи женщины сообщили, что не видели ее уже около двух месяцев, но видели мужчину, описание которого подходило под владельца доверенности. Все факты указывали на мошенничество. Все материалы ВТБ24 передал в прокуратуру Хамовнического района города Москвы.

Подозреваемый был задержан. Как выяснилось, он вошел в доверие к потерпевшей, представившись социальным работником. Он внушил женщине, что ее имуществом хотят завладеть бандиты, а ее убить, поэтому ей необходимо спрятаться в укромном месте. Так она оказалась в доме мошенника в Зеленограде, выходить на улицу ей запретили, телефон отобрали. Клиентка ВТБ24 согласилась подписать на его имя генеральную доверенность, чтобы он помог ей в продаже квартиры. Квартиру мошенник с помощью доверенности продал, но денег женщина так и не увидела. Вдобавок «черный риелтор» воспользовался доверенностью для того, чтобы завладеть вкладами своей жертвы, и успел снять деньги со счетов в нескольких банках.

В настоящее время по данному факту возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ (Мошенничество), преступник арестован.

По материалам интернет-издания: bankdirect.pro.

Вам нужны деньги срочно? Мы предлагаем повысить ваши шансы на одобрение заявки и получить микрозайм используя нашу несложную анкету.

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете

Служба безопасности втб банк

Я проживаю в Нижегородской области. Летом 2012 года мой брат взял в автосалоне «Нижегородце» машину по автокредиту.

Кредит оплачивался в срок по графику погашения.
Осенью 2013 года в течении 3-х месяцев, из за финансовых трудностей, кредит не оплачивался.
В декабре задолженность по кредиту была полностью погашена.

В январе, по адресу моего проживания приехали сотрудники службы безопасности банка. Предоставили выписку из лицевого счета по оплате кредита. Выписка была никем не заверена. В ней были указаны сведения по просрочкам, которые я оплатила в полном объеме. В ходе разговора сотрудники банка (далее — СБ) стали в грубой форме угрожать забрать машину, если я не погашу долг перед банком по просрочке кредита. На мои доводы и документальные подтверждения о погашении задолженности они не реагировали. Требуя погасить долг на следующий день.

На следующий день мне позвонили СБ и пригласили в офис на ул. Минина г. Н. Новгорода для урегулирования вопроса по автокредиту и моей задолженности. В офисе меня встретил сотрудник безопасности банка, который приезжал по моему адресу с начальником службы безопасности банка (как он представился). В ходе разговора они предлагали добровольно отдать машину банку или они все равно ее заберут, т.к. не смогу выплатить автокредит. Предлагалось погасить остаток по кредиту в размере 400 т.р. в течение 4-х месяцев, хотя остаток по графику банка я обязана погасить в течение 3,5 лет. Разговор с их стороны шел на повышенных тонах, после которого у меня повысилось давление и заболело сердце.

Администратор: Ваши обязательства по оплате кредита и, собственно, передача залога — были как-то задокументированы и переданы в банк?

Служба безопасности ВТБ24 выявила «черного риелтора» и вызволила из заточения клиента банка

Служба безопасности банка ВТБ 24 разоблачила и обезвредила мошенника, который втирался в доверие к пожилым людям для продажи их недвижимости и присвоения личных средств и срочных вкладов в банках.

В июле 2014 года в дополнительный офис ВТБ24 «Фрунзенский» с генеральной доверенностью от москвички, клиентки банка, обратился гражданин Молдовы, который потребовал выдать ему срочный депозит, принадлежащий клиентке, в сумме 400 000 рублей.

Сотрудники отделения передали документ в департамент безопасности банка для проверки. В службе безопасности обратили внимание, что гражданин Молдовы не является родственником вкладчицы и не имеет с ней никакой связи. Настораживало, что одинокая пожилая москвичка доверила крупную сумму денег постороннему человеку и, к тому же, гражданину другого государства.

Усугубляло ситуацию то, что клиентка не отвечала на звонки сотрудников службы безопасности банка, которые пытались связаться с ней по мобильному и стационарному номеру телефона. Странно и то, что доверенность оказалась оформленной в г. Зеленоград, хотя это можно было сделать в центре Москвы: в ближайшем офисе банка, который находится недалеко от места жительства вкладчицы. Сложившаяся ситуация вызывала множество вопросов и выглядела опасно.

Обладатель генеральной доверенности подал несколько обращений в банк с угрозами обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. В тоже время он отказался выехать на встречу с клиенткой совместно с сотрудниками департамента безопасности. Тогда они самостоятельно посетили квартиру по адресу проживания женщины на Комсомольском проспекте. После разговора с соседями оказалось, что ее не видно уже около трех месяцев, а в квартиру иногда заходит незнакомый мужчина по описанию похожий на владельца доверенности.

Материалы были переданы в прокуратуру Хамовнического района города Москвы, и подозреваемый был задержан. Расследование показало, что он под видом социального работника завоевал доверие женщины и, вызвавшись помочь ей с продажей квартиры, убедил оформить генеральную доверенность. Квартира была продана, однако клиентка своих денег так и не получила. Под предлогом того, что женщину преследуют бандиты, которые хотят ее убить и присвоить деньги от продажи жилья, он увез клиентку и спрятал в своем доме в Зеленограде.

Там уже более трех лет проживала еще одна пожилая москвичка, которую он обманул и ограбил таким же способом. Женщинам было запрещено пользоваться телефоном и выходить на улицу. Кроме продажи квартиры мошенник, с помощью доверенности, успел снять деньги с вкладов клиентки в нескольких банках. Благодаря профессионализму и бдительности сотрудников службы безопасности ВТБ 24 преступник был разоблачен, а женщины освобождены. На данный момент по данному факту возбуждено уголовное дело по ст. 159 УК РФ ч.4 (мошенничество).

Еще по теме:

  • Минимальная сумма кражи для возбуждения уголовного дела в 2018 году Определение минимальной суммы кражи, за которую наступает уголовная ответственность в 2017 году 02.03.2017 4585 0 0 Данную сумму определяют, устанавливая границу между административным и […]
  • Договор уступки прав подлежит регистрации Обсуждения Регистрация договора уступки прав требования в части неустоки по ДДУ 34 сообщения Росреестр по Ленинградской области отказывает в регистрации договора уступки прав требования […]
  • Электронная регистрация юридических лиц и ип Госпошлину за электронную регистрацию юрлиц и ИП могут отменить Правительство РФ приняло решения по итогам заседания президиума Совета при Президенте России по стратегическому развитию и […]
  • Мировой суд усть-абаканского района Мировой суд усть-абаканского района Адрес Мирового судьи судебного участка № 1 : 655100 р.п.Усть-Абакан, ул. Карла Маркса, 11а тел. (390-32) 2-08-76 Адрес Мирового судьи судебного участка […]
  • Выписка из егрп чебоксары Получить выписку из ЕГРН (ЕГРП) онлайн в городе Чебоксары Наш сервис позволяет Вам заказать выписку из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) за 5 минут. Выписка из […]
  • Можно ли ездить на авто если закончилась страховка Можно ли ездить на авто если закончилась страховка Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди. Штраф за просроченную […]