Как подать заявление в полицию о мошенничестве через интернет

Оглавление:

Как писать заявление в полицию о преступлении

Содержание статьи (нажмите чтобы перейти к нужному разделу):

Кратко о том, как написать заявление в полицию:

Статья актуальна на 2018 год

Если вы стали жертвой преступления, то для привлечения к уголовной ответственности преступника нужно открыть уголовное производство. Для этого потерпевший должен обратиться с жалобой в полицию.

Сделать это нужно по определенным правилам, о которых и пойдёт речь в этой статье.

Как понять, что в отношении вас было совершено преступление

Начнем с того, что преступлениями считаются не любые незаконные действия, а те, которые прописаны в Уголовном кодексе Украины. Желательно, до того, как писать заявление в полицию, посмотреть кодекс и найти статью, подходящую под вашу ситуацию.

Привлечение к административной ответственности происходит в случае совершения административного правонарушения (например, нарушения правил дорожного движения, если нет пострадавших с травмами или летальным исходом). Перечень административных правонарушений можно найти в Кодексе Украины об административных правонарушениях.

О совершении административного правонарушения, так же как и о преступлениях, можно подать заявление в полицию.

Кто открывает уголовные производства

Большинство уголовных производств открываются следователями Национальной полиции Украины. Однако есть некоторые виды преступлений, которые расследуются следователями прокуратуры, Службы безопасности Украины, налоговой полицией, Государственного бюро расследований преступлений и детективами Национального антикоррупционного бюро.

Если вы не знаете, какой орган должен заниматься расследованием совершенного против вас преступления, напишите заявление в полицию. Если ваше заявление не подлежит расследованию полицией, его перешлют в тот орган, который уполномочен проводить расследование.

Заявление нужно подавать по месту совершения преступления. Если вы не можете определить, где произошло преступление, то обращайтесь в полицию по месту своей прописки.

Как правильно написать заявление в полицию

Заявление о преступлении обязательно должно содержать ваше имя, фамилию и отчество, ваш адрес прописки и фактический (если они отличаются), контактный телефон. Не забудьте поставить подпись и дату. Анонимные заявления не подлежат рассмотрению.

В тексте заявления в полицию Украины вы последовательно излагаете хронологию событий. На статьи ссылаться не обязательно, но если знаете статью, которой предусмотрена уголовная ответственность – укажите и её.

Обращаем ваше внимание, что для некоторых преступлений важным является размер нанесенного ущерба. Например, если вы пишите заявление в полицию о мошенничестве (статья 190 Уголовного Кодекса Украины), то за мошенничество на сумму приблизительно до 88 100 грн. мошеннику может грозить максимальное наказание в виде ограничения свободы до 3 лет.

Подробнее об элементах состава мошенничества, о его квалифицирующих признаках, возможном размере наказания и том, как не стать жертвой мошенничества, читайте в нашей статье: «Как наказывают по статье 190 УК Украины (мошенничество)».

Если точно определить размер ущерба вы не можете, укажите приблизительный размер.

Если обстоятельства преступления могут подтвердить свидетели – укажите это (пишите конкретные фамилии, если знаете). При наличии письменных или других доказательств совершенного преступления – указывайте о них в тексте, а еще лучше – прилагайте копии таких доказательств (если они письменные).

Как подать заявление в полицию

Заявление нужно подготовить в двух одинаковых экземплярах. Один вы подаете в отделение полиции, а второй — оставляете у себя. Во время подачи заявления в полицию дежурный обязан расспросить вас о том, что случилось, зарегистрировать заявление в журнале единого учета заявлений и сообщений о совершении преступлений и выдать талон, где будут написаны дата и номер регистрации.

Также вы можете отправить заявление по почте. Однако обязательно в таком случае (также и во всех других случаях, например, когда отправляете заявление в прокуратуру) отправляйте заявление ценным письмом. В описи укажите само заявление с названием и датой, а также перечень дополнений, которые к нему прилагаются. На руках у вас останется чек и опись, которые будут подтверждать подачу вами заявления.

В какие сроки должны открыть уголовное производство

В соответствии с Уголовным процессуальным кодексом Украины предусмотрен следующий порядок возбуждения уголовного дела: следователь (прокурор) обязан открыть уголовное производство в течение 24 часов с момента регистрации заявления (то есть с момента его получения сотрудниками соответствующего органа).

Сама процедура называется открытием уголовного производства с внесением в Единый реестр досудебных расследований уголовного производства под уникальным номером.

Только после этого по производству должны начать досудебное расследование.

Очень часто указанные сроки игнорируются, и производство не открывают месяцами. В таком случае действия следователя можно обжаловать в суд в течение 10 дней с того момента, как пройдёт 24 часа после подачи заявления.

Если заявление отправлено по почте, то нужно отслеживать его получение и после этого отсчитывать 24 часа.

Можно ли подать заявление в полицию онлайн

В Интернете на сайтах некоторых отделов полиции вы можете найти информацию о возможности написать заявление в полицию онлайн. Например, такая возможность есть в г. Харькове. Также подать заявление о преступлении онлайн можно в киберполицию, если преступление было совершено через Интернет.

В подтверждение получения и регистрации такого заявления из полиции должно прийти уведомление на указанный вами адрес электронной почты. Связаться с вами должны в течение 1-2 дней.

Если вы написали заявление в полицию через интернет в своём населенном пункте, рекомендуем одновременно с этим составить заявление по всем правилам, описанным в этой статье, и хотя бы отправить его в полицию по почте, а еще лучше подать лично. Это не гарантирует открытия уголовного производства, но значительно повышает шансы на это.

Если вам нужен образец заявления в полицию – воспользуйтесь нашей помощью.

После подачи заявления нужно внимательно отслеживать, каким следователем оно получено, какие действия предпринимает следователь. В таком случае запросы в полицию будут малоэффективны, наиболее действенным является постоянный контроль хода дела со стороны вашего адвоката.

Как писать заявление в полицию о преступлении

Содержание статьи (нажмите чтобы перейти к нужному разделу):

Кратко о том, как написать заявление в полицию:

Статья актуальна на 2018 год

Если вы стали жертвой преступления, то для привлечения к уголовной ответственности преступника нужно открыть уголовное производство. Для этого потерпевший должен обратиться с жалобой в полицию.

Сделать это нужно по определенным правилам, о которых и пойдёт речь в этой статье.

Как понять, что в отношении вас было совершено преступление

Начнем с того, что преступлениями считаются не любые незаконные действия, а те, которые прописаны в Уголовном кодексе Украины. Желательно, до того, как писать заявление в полицию, посмотреть кодекс и найти статью, подходящую под вашу ситуацию.

Привлечение к административной ответственности происходит в случае совершения административного правонарушения (например, нарушения правил дорожного движения, если нет пострадавших с травмами или летальным исходом). Перечень административных правонарушений можно найти в Кодексе Украины об административных правонарушениях.

О совершении административного правонарушения, так же как и о преступлениях, можно подать заявление в полицию.

Кто открывает уголовные производства

Большинство уголовных производств открываются следователями Национальной полиции Украины. Однако есть некоторые виды преступлений, которые расследуются следователями прокуратуры, Службы безопасности Украины, налоговой полицией, Государственного бюро расследований преступлений и детективами Национального антикоррупционного бюро.

Если вы не знаете, какой орган должен заниматься расследованием совершенного против вас преступления, напишите заявление в полицию. Если ваше заявление не подлежит расследованию полицией, его перешлют в тот орган, который уполномочен проводить расследование.

Заявление нужно подавать по месту совершения преступления. Если вы не можете определить, где произошло преступление, то обращайтесь в полицию по месту своей прописки.

Как правильно написать заявление в полицию

Заявление о преступлении обязательно должно содержать ваше имя, фамилию и отчество, ваш адрес прописки и фактический (если они отличаются), контактный телефон. Не забудьте поставить подпись и дату. Анонимные заявления не подлежат рассмотрению.

В тексте заявления в полицию Украины вы последовательно излагаете хронологию событий. На статьи ссылаться не обязательно, но если знаете статью, которой предусмотрена уголовная ответственность – укажите и её.

Обращаем ваше внимание, что для некоторых преступлений важным является размер нанесенного ущерба. Например, если вы пишите заявление в полицию о мошенничестве (статья 190 Уголовного Кодекса Украины), то за мошенничество на сумму приблизительно до 88 100 грн. мошеннику может грозить максимальное наказание в виде ограничения свободы до 3 лет.

Подробнее об элементах состава мошенничества, о его квалифицирующих признаках, возможном размере наказания и том, как не стать жертвой мошенничества, читайте в нашей статье: «Как наказывают по статье 190 УК Украины (мошенничество)».

Если точно определить размер ущерба вы не можете, укажите приблизительный размер.

Если обстоятельства преступления могут подтвердить свидетели – укажите это (пишите конкретные фамилии, если знаете). При наличии письменных или других доказательств совершенного преступления – указывайте о них в тексте, а еще лучше – прилагайте копии таких доказательств (если они письменные).

Как подать заявление в полицию

Заявление нужно подготовить в двух одинаковых экземплярах. Один вы подаете в отделение полиции, а второй — оставляете у себя. Во время подачи заявления в полицию дежурный обязан расспросить вас о том, что случилось, зарегистрировать заявление в журнале единого учета заявлений и сообщений о совершении преступлений и выдать талон, где будут написаны дата и номер регистрации.

Также вы можете отправить заявление по почте. Однако обязательно в таком случае (также и во всех других случаях, например, когда отправляете заявление в прокуратуру) отправляйте заявление ценным письмом. В описи укажите само заявление с названием и датой, а также перечень дополнений, которые к нему прилагаются. На руках у вас останется чек и опись, которые будут подтверждать подачу вами заявления.

В какие сроки должны открыть уголовное производство

В соответствии с Уголовным процессуальным кодексом Украины предусмотрен следующий порядок возбуждения уголовного дела: следователь (прокурор) обязан открыть уголовное производство в течение 24 часов с момента регистрации заявления (то есть с момента его получения сотрудниками соответствующего органа).

Сама процедура называется открытием уголовного производства с внесением в Единый реестр досудебных расследований уголовного производства под уникальным номером.

Только после этого по производству должны начать досудебное расследование.

Очень часто указанные сроки игнорируются, и производство не открывают месяцами. В таком случае действия следователя можно обжаловать в суд в течение 10 дней с того момента, как пройдёт 24 часа после подачи заявления.

Если заявление отправлено по почте, то нужно отслеживать его получение и после этого отсчитывать 24 часа.

Можно ли подать заявление в полицию онлайн

В Интернете на сайтах некоторых отделов полиции вы можете найти информацию о возможности написать заявление в полицию онлайн. Например, такая возможность есть в г. Харькове. Также подать заявление о преступлении онлайн можно в киберполицию, если преступление было совершено через Интернет.

В подтверждение получения и регистрации такого заявления из полиции должно прийти уведомление на указанный вами адрес электронной почты. Связаться с вами должны в течение 1-2 дней.

Если вы написали заявление в полицию через интернет в своём населенном пункте, рекомендуем одновременно с этим составить заявление по всем правилам, описанным в этой статье, и хотя бы отправить его в полицию по почте, а еще лучше подать лично. Это не гарантирует открытия уголовного производства, но значительно повышает шансы на это.

Если вам нужен образец заявления в полицию – воспользуйтесь нашей помощью.

После подачи заявления нужно внимательно отслеживать, каким следователем оно получено, какие действия предпринимает следователь. В таком случае запросы в полицию будут малоэффективны, наиболее действенным является постоянный контроль хода дела со стороны вашего адвоката.

Обсуждения

Как обратиться в полицию по факту мошенничества

215 сообщений

Ответственность за мошенничество

Статья 159 УК РФ определяет мошенничество как хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, и предусматривает уголовную ответственность за совершение этого преступления.

Хищение путем мошенничества на сумму менее 2500 рублей при отсутствии квалифицирующих признаков статьи 159 УК РФ, а именно — по предварительному сговору группой лиц или с использованием служебного положения, является мелким хищением и предусматривает административную ответственность по статье 7.27 КоАП РФ. Если в течение года человек уже привлекался к административной ответственности за мелкое хищение по части 2 статьи 7.27 КоАП РФ, то повторное мелкое хищение будет наказываться по статье 158.1 УК РФ, которая предусматривает уголовную ответственность.

Текст статьи 159 УК РФ (Мошенничество) https://vk.com/topic-61476368_35372634?post=981
Текст статьи 7.27 КоАП РФ (Мелкое хищение) https://vk.com/topic-61476368_35372634?post=982
Текст статьи 158.1 УК РФ (Мелкое хищение, совершенное лицом, подвергнутым административному наказанию) https://vk.com/topic-61476368_35372634?post=983

Как подать заявление в полицию

Обращаться в полицию стоит по всем фактам мошенничества, вне зависимости от суммы причиненного ущерба и места нахождения мошенника. Нужно хотя бы попытаться сделать так, чтобы мошенник получил наказание за свои действия. Заявление можно подать несколькими способами:

1. Лично через отдел полиции. Принять заявление обязаны в любом отделе полиции, затем при необходимости заявление будет передано в другой отдел полиции по территориальности. Оперативный дежурный должен выдать талон-уведомление о принятии заявления с указанием регистрационного номера. Талон-уведомление является важным документом, подтверждающим факт обращения в полицию. Отказ в его выдаче недопустим. Обязательно сохраняйте этот талон, так как он может пригодиться в дальнейшем.

2. Почтой через отдел полиции. Можно отправить заявление в отдел полиции заказным письмом с уведомлением о вручении. Удостовериться в принятии заявления, узнать дату и номер его регистрации вы можете позвонив по телефону в дежурную часть.

3. Через официальный сайт МВД России https://мвд.рф/request_main. При подаче заявления через интернет выдается код проверки статуса обращения, а после регистрации обращения высылается соответствующее уведомление. Поступившее в электронном виде обращение распечатывается на бумажном носителе, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным заявлением в обычном порядке.

Для заявлений, связанных с мошенничеством в интернете, кражей средств с банковских карт и электронных кошельков, рекомендуется выбирать на сайте из списка подразделений Управление «К» МВД России, которое специализируется на преступлениях в сфере информационных технологий.

Как написать заявление в полицию

Заявление в полицию может быть написано от руки или напечатано на компьютере. Практикой и нормами, регламентирующими порядок рассмотрения обращений граждан, выработаны примерные критерии, которым должны соответствовать заявления подобного характера:

1. Заявление следует начинать с заполнения «шапки». В правом верхнем углу вы прописываете кому адресуется заявление — «Начальнику» и наименование органа внутренних дел, в которое подается заявление. Если известно, то с указанием звания и ФИО начальника. Затем указываете свои ФИО, адрес проживания и контактный телефон.

2. После этого на середине страницы пишете слово ЗАЯВЛЕНИЕ.

3. Далее в свободной форме излагаете произошедшее. Описание обстоятельств должно быть последовательным и подробным, а также включающим в себя дату, время и место совершения противоправных действий. Указываете все известные вам данные мошенника: ссылки на страницы в социальных сетях, номера телефонов, номера банковских карт и прочее.

4. Завершаете основную часть заявления своими требованиями. Например: «Прошу провести проверку настоящего заявления по факту незаконного завладения принадлежащими мне денежными средствами и привлечь к ответственности причастных к этому лиц».

5. Указываете на предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос: «Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 УК РФ мне известно».

6. Перечисляете прилагаемые документы. Все имеющиеся документальные подтверждения должны быть указаны в качестве приложений и приложены к заявлению. Это может быть копия чека о переводе средств, выписка с банковского счета, копия договора, распечатка переписки, скриншоты страниц сайта и т. д.

7. Ставите личную подпись и указываете дату написания заявления.

При подаче заявления через интернет вместо заполнения «шапки» нужно на сайте выбрать куда адресуется обращение и заполнить соответствующие графы. Должность и ФИО начальника подразделения указывать не обязательно. Необходимо ввести свои ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес, контактный телефон. Также вы можете прикрепить к обращению необходимые документы в электронной форме.

Ссылки на страницы и группы ВКонтакте желательно указывать оригинальные. То есть не ссылки с именем вида https://vk.com/nickname, а с номером вида https://vk.com/id12345678 или https://vk.com/club12345678. Мошенник может поменять адрес своей страницы или группы, и по старому адресу на неё будет нельзя попасть, а поменять оригинальный адрес невозможно. Если не знаете, как получить такой адрес, можете воспользоваться онлайн-сервисом http://regvk.com/id/

Образцы заявлений в полицию

Начальнику ГУ МВД России по г. Москве полковнику Егорову Егору Егоровичу от Михайлова Михаила Михайловича проживающего по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, д. 1, кв. 2, контактный телефон: +79251234567

Я, Михайлов Михаил Михайлович, 1 февраля 2017 г. через интернет в социальной сети ВКонтакте сделал заказ на покупку кроссовок у человека, который зарегистрирован под именем Василий Васильев (https://vk.com/id12345678). Данный гражданин является администратором группы «Мужская одежда и обувь» (https://vk.com/club12345678), в которой я нашел интересующий меня товар. В личной переписке через ВКонтакте мы договорились, что кроссовки будут отправлены посылкой на мой адрес по Почте России, с предварительной оплатой товара и доставки.

1 февраля 2017 г. в 18 часов 30 минут я перевел этому гражданину денежные средства в размере 4000 рублей через Сбербанк на банковскую карту с номером 4276301234567890.

После этого я написал ему, что сделал оплату, он прочитал сообщение, но ничего не ответил. Затем через час я написал еще раз, спросил, получил ли он деньги, и обнаружил, что данный гражданин добавил мою страницу в черный список, то есть запретил возможность присылать ему сообщения. В течение последующих нескольких дней я неоднократно пытался связаться с этим гражданином по номеру телефона +79051234567, который указан на его странице во ВКонтакте, но данный номер постоянно отключен. Других контактных данных он не предоставил. Считаю, что я стал жертвой мошенничества.

Прошу провести проверку настоящего заявления по факту незаконного завладения принадлежащими мне денежными средствами и привлечь к ответственности причастных к этому лиц.

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 УК РФ мне известно.

Приложения:
1. Выписка с банковского счета.
2. Распечатка переписки в социальной сети ВКонтакте.

Как подать заявление в полицию о мошенничестве через интернет?

Если гражданин наткнулся на мошенников, следует пожаловаться в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру) с соответствующим заявлением. Сегодня сделать это можно, не выходя из дома.

В данной статье мы расскажем о том, как правильно подать заявление о мошенничестве в полицию через интернет, что необходимо в нем указать и на какие законы ссылаться.

Когда нужно подавать?

Прежде чем подать заявление о мошенничестве в полицию, необходимо убедиться, что вы столкнулись именно с данным видом преступной деятельности.

Согласно статье 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации, под мошенничеством понимается вид преступления, совершаемый с умыслом. Что это значит? Что лицо совершило противозаконное действие намеренно, зная о последствиях.

Если гражданин убежден в умышленности содеянного преступным лицом, следует незамедлительно заняться составлением и подачей заявления о мошенничестве в полицию.

Способы подачи заявления

В случае столкновения с мошенничеством гражданин вправе пожаловаться в полицию или прокуратуру. Закон позволяет подавать заявление в любое подразделение правоохранительного органа, как по месту постоянной прописки, так и по месту фактического проживания.

Если гражданин подает заявление в отделение, которое не занимается рассмотрением подобных вопросов, его работники должны самостоятельно перенаправить ходатайство в нужное подразделение, а не отказывать его принимать. Если работники полиции отказываются принимать заявление о мошенничестве, данное действие считается противоправным и требует подачи жалобы в вышестоящий орган — прокуратуру.

О том, как пожаловаться в прокуратуру на бездействие сотрудников, читайте здесь.

О том, как подать заявление в полицию онлайн читайте здесь.

О порядке подачи заявления в полицию через Госуслуги читайте в следующем разделе.

Подача заявления через Госуслуги: пошаговая инструкция

Для того, чтобы правильно подать заявление о мошенничестве в полицию через портал Государственных услуг, необходимо воспользоваться следующими рекомендациями:

  • Зайдите на портал Государственных услуг, который находится по электронному адресу www.gosuslugi.ru. Откроется главная страница портала;
  • На главной странице нужно найти категорию «Безопасность и правопорядок»;
  • На открытой странице покажется список. В нем нужно найти раздел, который называется «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях»;
  • В разделе «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях» нужно выбрать услугу «Прием заявлений, сообщений о преступлениях и иной информации о происшествии»;
  • Нажав на услугу откроется страница с её описанием: правоохранительный орган, который отвечает за исполнение данной услуги (МВД РФ); те, кто получает услугу (физические/юридические лица); перечень документов, которые необходимо приложить (в отсканированном варианте);образец заявления; бланк заявления для заполнения; сколько стоит услуга; способы оплаты;
  • Далее нужно открыть бланк заявления и заполнить его;
  • После заполнения заявления у гражданина есть два варианта на выбор. Первый: распечатать заполненное в электронном варианте заявление о мошенничестве и лично доставить его в местное отделение полиции. Второй: заполнить электронный бланк заявления, нажав на «Подать заявление»;
  • Для того, чтобы подать заявление о мошенничестве онлайн, необходимо авторизоваться, чтобы подтвердить личность заявителя;

Кроме того, заявления в полицию без указания личных данных рассматриваю не подлежат.

  • Если гражданин уже зарегистрирован на государственном портале, для подачи заявления о мошенничестве в полицию необходимо только зайти в личный кабинет, используя персональный логин и пароль, выданный гражданину при первичной регистрации;
  • Если же гражданин не зарегистрирован на портале, то сделать это придется перед подачей заявления;
  • Для прохождения регистрации нужно выбрать окошко «пройти процедуру регистрации». Нажав на неё откроется страница, на которой представлена подробная инструкция регистрации на государственном портале;
  • Для прохождения регистрации гражданину необходимо первоначально заполнить специальную анкету. В анкете придется указать следующую личную информацию: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер страхового свидетельства пенсионного страхования, идентификационный номер налогоплательщика, сотовый номер, адрес почтового ящика, почтовые индекс и адрес постоянного проживания;
  • После заполнения анкеты необходимо придумать пароль, вписать и после подтвердить его;
  • После заполнения анкеты нужно нажать на кнопку «Далее» и перейти к следующему этапу идентификации личности регистрируемого;
  • После проверки всех указанных данных получить сообщение на адрес электронной почты. В сообщении будет указан логин и пароль от личного кабинета;
  • После этого можно зайти в личный кабинет портала и после заполнить электронное заявление о мошенничестве;

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Как вернуть деньги. Интернет-магазин. Мошенничество

Добрый день! Попались на мошенничество интернет магазина компьютерной техники. Перевели деньги на р/сч, но заказ не получили. Тел отключен. Но сайт продолжает работать, при повторном заказе перезванивают с другого мобильного тел, принимают заказ, но если начинаешь задавать вопросы- бросают трубку и больше не берут. Что делать? Куда обращаться? И на сколько реально вернуть деньги?! Написали заявление в банк на возврат денег, ответ: Нет оснований на возврат денег.

25 Сентября 2017, 17:28 Марина, г. Москва

Ответы юристов (7)

Здесь явные признаки преступления, предусмотренные ст. 159 УК РФ «Мошенничество» Рекомендую срочно написать заявление в полицию. Там существует специальное управление » К » для борьбы с такого рода преступлениями. Желаю удачи.

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте. Вам надо обратиться с заявлением в полиции. Подробно опишите в заявление сложившуюся ситуацию, укажите реквизиты, на которые Вы направили деньги. Срок рассмотрения Вашего заявления составит 10 суток. По итогам рассмотрения заявления сотрудники полиции примят решение о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество).

А что это за интернет — магазин?

Нужно сделать скрин шоты переписки по заказу, самого сайта продавца.

Но и само собой документ об оплате, заказе.

Выяснить что это фактическое за юридическое лицо или ип.

написать претензию официально о возврате денежных средств.

Потом в зависимости от суммы иска в мировой суд и районный суд с иском по закону о защите прав потребителей.

Там проценты, неустойка штраф 50%, моральный вред.

Гласное чтобы это однодневка фирма.

Советую написать в полицию заявление, что будет дополнит. доказательством.

Вам необходимо узнать что это за организация, узнать это можно по платежным реквизитам по которым вы осуществляли оплату. По ИНН компании на сайте https://egrul.nalog.ru/ посмотреть выписку данной компании из ЕГРЮЛ, где будет указан ее юридический адрес. По указанному адресу необходимо направить претензию с требованием вернуть деньги и приложить доказательства оплаты. В случае если данная претензия останется без ответа или без удовлетворения, обращаться в суд. По закону о защите прав потребителя Вы будете освобождены от оплаты госпошлины, при этом сможете взыскать с магазина помимо уплаченных денег, еще неустойку, штраф и моральный вред.

Здравствуйте, Марина! В действиях интернет-магазина содержатся все признаки мошенничества, то есть хищения чужого имущества или приобретения права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием (ст.159 УК РФ). В целях наиболее оперативного реагирования можете подать заявление непосредственно в региональное управление «К», занимающееся делами в сфере информационных технологий (в т.ч. в интернете). Можно поступить проще — подать заявление в местное отделение полиции — в этом случае сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.

В заявлении укажите все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

адрес мошеннического сайта;ник (имена) злоумышленников (псевдопродавцов) на сайте;
номер банковского счета, на который были переведены денежные средства;
номер телефона, размещенный на сайте, либо с которого Вам звонили мошенники;
адрес электронной почты интернет-магазина;

заранее записанный телефонный разговор с продавцами-мошенниками и т.д.

Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий):

Вам нужно понимать, что владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми, поскольку домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие представленных точных паспортных данных его владельца. Идентифицировать мошенников можно также по их расчетному счету.

И на сколько реально вернуть деньги?!

Даже в том случае, если по линии правоохранительных органов откажут в возбуждении уголовного дела по каким-либо причинам, Вы имеете полное право взыскать перечисленные денежные средства на основании ст.1102 ГК РФ:

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Это означает, что перечисление денежных средств на чужой банковский счет Вы осуществили, но никакого встречного исполнения обязательства не получили (в виде товара либо возврата денег). Следовательно владелец банковского счета, на который вы зачислили деньги, неосновательно обогатился и обязан Вам вернуть обратно деньги и, как минимум, с процентами (ст.395 ГК РФ).

Что же касается возможных действий по обращению в суд по линии защиты прав потребителей, то вопрос заключается в том, действительно ли интернет-магазин зарегистрирован как юридическое лицо или ИП, осуществляющее соответствующую коммерческую деятельность, возможно от имени сайта действует группа лиц, представляющихся сотрудниками интернет-магазина и осуществляют обман доверчивых покупателей. Во всяком случае в первую очередь нужно обратиться в полицию (в отдел «К) и в Роскомнадзор.

Добрый день! Попались на мошенничество интернет магазина компьютерной техники. Перевели деньги на р/сч, но заказ не получили. Тел отключен. Но сайт продолжает работать, при повторном заказе перезванивают с другого мобильного тел, принимают заказ, но если начинаешь задавать вопросы- бросают трубку и больше не берут.

Добрый день! Да — это точно действуют мошенники.

Что делать? Куда обращаться? И на сколько реально вернуть деньги?! Написали заявление в банк на возврат денег, ответ: Нет оснований на возврат денег.

В данной ситуации рекомендую незамедлительно сделать следующее: Первое. Подать письменное заявление в отдел полиции по месту Вашего проживания, в котором в хронологическом порядке изложите всю ситуацию с привязкой по датам и времени, когда что и как происходило, перечислите наименование сайтов, страниц, номера телефонов и адреса эл. Почты, других интернет систем общения, а так же банковские счета Ваши и получателя, если переводили электронными деньгами то укажите платёжные системы и номера кошельков, сделайте копии переписок и чеков о переводе денежных средств, собирайте все письменные доказательства всех обстоятельств и соответственно просите: В связи с вышеизложенным ПРОШУ ВАС:1. Провести проверку по данному факту и возбудить уголовное дело по факту мошенничества и привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности. 2. Выдать копию талона уведомления о принятии заявления. 3. Выдать постановления о возбуждении уголовного дела. Если нет данных – то по номерам карты, систем общения, зл. почты – полиция выяснит данные данных граждан в рамках дела. Второе. Далее можете подать такое же заявление с приложениями всех копий в адрес отдела «К» Полиции на сайте: mvd.ru/request_main 3. Далее подайте такое же заявление в прокуратуру по месту жительства, в котором просите осуществить прокурорский надзор за действиями данных лиц в Вашем отношении с применениями мер воздействия в соответствии с законодательством РФ, а так же защиту Ваших прав, в том числе и в судебном порядке. Вторые (Ваши) экз. заявлений храните у себя. После получения данных заявлений Вас вызовут на беседу, после чего проведут оперативные мероприятия и заведут уголовное дело. ОДНОВРЕМЕННО. Кроме того если всё же — это не мошенники — то одновременно так же подайте письменную претензию в адрес данного лица или ООО, ИП — по почте с уведомлением о доставке, а так же на эл. почту и на сайте в разделе вопрос ответ или обращения, другой системе общения — в которой так же подробно укажите ситуацию с привязкой по датам и сообщите о том, что разрываете договор купли-продажи т.к. договорённости не были ими выполнены в срок и требуйте возврата денежных средств. Если в течении 10 дней не удовлетворят претензию — то подадите иск в суд на взыскание уплаченной суммы, морального вреда, пени за просрочку удовлетворения претензии и штрафных санкций в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей. Все Ваши заявления в правоохранительные органы, ответы, претензии, переписка и любые письменные доказательства – будут играть роль доказательной базы на Вашей стороне в суде.

Перевели деньги на р/сч, но заказ не получили.

Кроме того — вы можете подать иск в суд как неосновательное обогащение. Но для начала необходимо выяснить данные о владельце счёта и вот в этом помогут вышеуказанные действия — полиция проведёт проверку и даст письменный ответ — постановление.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Виды мошенничества в интернете и куда обращаться?

Одним из наиболее распространенных видов хищения путем обмана является мошенничество в сети Интернет, поскольку в современном обществе без него уже не обойтись. В сети можно совершать различные денежные операции, осуществлять товарообмен, делать ставки, участвовать своим капиталом на биржах, работать и получать заработную плату.

Все это является объектом посягательства со стороны аферистов. Данная разновидность мошенничества является наиболее опасной и серьезной, поскольку в сети зарегистрировано огромное количество людей и преступления могут совершаться на дальних расстояниях. О том, как не пострадать от мошенничества в Интернете и куда обращаться, поможет данная статья.

Понятие, формы и виды мошенничества в сети

Данный вид преступления представляет собой манипуляции по похищению чужого имущества, осуществляемые путем обманных действий. В данном случае Интернет является способом совершения похищения капитала или другого ценного имущества. За данное злодеяние виновные лица подлежат привлечению к ответственности, как и за совершение злодеяния в реальности.

Об ответственности за мошенничество в сети

УК распространяет свое действие и на преступную деятельность в сети, так предусмотрена ответственность за мошенничество в Интернете – статья 159. Кроме этой нормы действия аферистов могут квалифицироваться и по совокупности статей. Например, за преступные деяния в области компьютерной информации, за незаконное предпринимательство и другие.

Наказание, которое понесет мошенник, будет зависеть от размера причиненного вреда, т.е. оценке подлежит стоимость похищенного и обстоятельства совершения преступления. За мелкое хищение грозит административная ответственность. Санкция ст. 7.27 КоАП предусматривает варианты наказаний: штраф или арест.

Ответственность по УК наступает, если размер похищенного превышает 1000 рублей. По основному составу мошенника ждет: минимальное наказание – штраф, максимальное – лишение свободы до двух лет. Квалифицирующие составы предусматривают отягчающие обстоятельства совершения преступления: ч.2 – группой лиц или значительный ущерб (не менее 2500 рублей), ч.3 – лицом с использованием служебного статуса или крупный ущерб (свыше 250 тысяч рублей), ч.4 – организованной группой или особо крупный размер ущерба (свыше 1 млн. рублей) или с лишением прав собственника на жилое помещение.

При квалификации преступного деяния необходимо его отграничивать от вымогательства, когда лицо, угрожая распространением какой-либо личной информации, требует денежных средств.

Формы и виды мошенничества в Интернете

Наиболее часто в сети встречаются следующие разновидности данного злодеяния:

  1. Предложения об участии в разнообразных проектах. Для того чтобы стать участников необходимо внести первоначальный взнос.
  2. Взлом и блокировка учетных записей в социальных сетях. Для того чтобы вновь получить доступ к своим страницам злоумышленники предлагают отправить смс на конкретный номер за высокую стоимость, при этом без всяких гарантий на разблокировку.
  3. Блокировка ОС, установленной на ПК с помощью вирусных программ, для снятия которой также требуется совершить аналогичные действия.
  4. Призывы перечислить денежные средства на благотворительные счета или на дорогостоящее лечение. Однако не все такие призывы квалифицируются как мошенничество.
  5. Мошенничество на торговых интернет-площадках (махинации с предоплатой, когда деньги переводятся, а товар к покупателю не доходит, или приходит по низкой стоимости; с кредитными карточками; с платным участием в конкурсе по трудоустройству и другие способы мошенничества).
  6. Распространение сообщений путем рассылки писем на адреса электронных ящиков с информацией о блокировке доступа к электронному кошельку или кредитной карточке. Для того чтобы разблокировать аферисты рекомендуют перейти по указанной ссылке, и на странице требуется ввести личные сведения (коды, пароли).
  7. Образование и функционирование финансовых пирамид.

Во всех указанных случаях мошенники путем обмана завладевают вашими денежными средствами. Возможно, вам известны какие-то иные виды интернет-мошенничества.

Куда сообщить о мошенничестве в Интернете?

Если вы стали жертвой злоумышленников в сети, то обращаться за восстановлением нарушенных прав следует в те же органы, как и в ситуации с мошенничеством в реальной жизни. При этом не имеет значения, знакомы ли вы с аферистом в живую – это не влияет на ход расследования и раскрываемость.

С того момента, как были обнаружены первые факты мошенничества в сети, правоохранительные органы начали разрабатывать свои методы расследования и борьбы с данным преступлением. Даже если сумма похищенных денег не столь велика, все равно необходимо обращаться с заявлением в полицию. Возможно, вы поспособствуете расследованию уголовного дела и поиску виновных лиц, поскольку ваша информация о факте мошенничества может быть далеко не единственной.

Наиболее часто волнующий вопрос – куда писать заявление о мошенничестве в Интернете? Делами данной категории занимается специально созданный в системе МВД отдел по борьбе с интернет-мошенничеством. Эта структура занимается делами, которые имеют отношение к компьютерной информации, и получил название отдел «К».

Осведомленные граждане могут подавать заявление непосредственно в данное управление по месту проживания в регионе. Таким образом, не будет затягиваться время на передачу жалобы по подведомственности, если заявление первоначально поступило в отделение полиции по месту проживания. Сотрудники обязаны будут при получении заявления перенаправить его в соответствующий отдел.

Обращение с заявлением

Обратившись к дежурному сотруднику ближайшего отделения полиции, необходимо сообщить всю информацию о факте совершенного преступления, а также о возможных виновных лицах. Важными для следователя будут следующие сведения:

  • сайт, на котором произошли мошеннические махинации;
  • прозвище лица и полная переписка со злоумышленником;
  • данные карточки или электронного кошелька, с которых осуществлялись денежные переводы или были похищены средства;
  • адрес электронного ящика злоумышленника;
  • номер телефона, который был заявлен для отправления сообщений и другая важная информация.

Процедура обращения граждан предусматривает и анонимную подачу жалобы. Также имеется номер телефона горячей линии для устных обращений. Однако данные варианты не несут в себе полной информативности, поэтому жалобы рассматриваются с меньшей заинтересованностью. Практика показывает, что в соответствии с процессуальными нормами анонимки не являются прямым поводом для возбуждения уголовного дела.

Подача заявления по факту мошенничества в сети возможна также и в электронном виде – на специализированном портале МВД. Для этого заполняется специальный формуляр в разделе «Прием обращений» и указывается адресат – управление «К», для быстрого реагирования.

Куда еще необходимо обращаться в случае мошенничества в Интернете?

От различных ситуаций будет зависеть то, куда еще можно обратиться, чтобы защитить свои права и попробовать вернуть деньги. Так, если средства были перечислены путем обмана злоумышленнику с помощью электронной системы платежей (Яндекс.Деньги, WebMoney, EasyPay и другие), необходимо написать письмо в службу поддержки данной системы. Этим способом можно добиться блокировки электронного кошелька мошенника.

Администрация сайта вряд ли предоставит персональные сведения о злоумышленнике, однако если требование поступит от правоохранительных органов в официальной форме, то можно получить паспортные сведения владельца электронных денег. После чего можно будет подавать в суд об истребовании похищенной суммы.

Кроме этого, в Интернете действуют специальные сервисы, которые занимаются блокировкой «вредных» сайтов. Подобного рода жалобы рассматривают на следующих сайтах:

  • webmaster.yandex.ru;
  • google.com;
  • virusdesk.kaspersky.ru;
  • analysis.avira.com/ru/submit-urls.

Рассмотрением жалоб подобного характера занимается и российская структура в области информационных технологий – Роскомнадзор, у которой также существует собственный сайт.

Мошенничество на сайтах интернет-магазинов: куда обращаться?

В случае обмана в интернет-магазине первым шагом является обращение в виде претензионного письма в адрес продавца. При отсутствии сведений о юридическом адресе можно найти любую другую контактную информацию (электронная почта, телефоны). В претензионном письме необходимо подробно изложить суть правонарушения, которое было допущено со стороны торгового объекта, а также обозначить требования о замене товара или о возврате денежных средств.

Если требования были проигнорированы, необходимо идти дальше. В случае явного факта мошенничества (деньги были переведены, а товар так и не получен) следует подавать жалобу в правоохранительные органы – полицию или прокуратуру. За восстановлением нарушенных прав (в товаре обнаружен дефект и необходим обмен или возврат) следует обращаться в Роспотребнадзор.

Если похищение произошло на сайте торговой площадке (Авито и другие), то следует незамедлительно писать письмо в адрес руководства для дальнейшей блокировки злоумышленника. А затем обращаться в полицию, где необходимо предъявить документ, который подтверждает факт перевода денежных средств со счета. Место пребывания и личность аферистов можно узнать по IP-адресу. При обнаружении мошенника ему предъявляется обвинение в совершении преступления. Можно еще обратиться в банковскую организацию для приостановления операции по переводу денег (если перечисление еще не было осуществлено).

Раскрываемость преступлений и поиск злоумышленников очень трудоемкий и зачастую затрудняется недосягаемостью виновных лиц. Однако в 2018 году число подобных разбирательств возросло в разы, и шансы на раскрываемость и поиск мошенников увеличились.

Чтобы не стать потерпевшим от махинаций интернет-мошенников, необходимо совершать покупки только на надежных и достоверных сайтах, а также никому не сообщать секретных сведений о вашей кредитной карточке и электронном кошельке, и не «подкупаться» на всякого рода перспективные приманки.

Видео: Виды мошенничества в интернете

Еще по теме:

  • Суд мед экспертиза уфа Судебно-медицинская экспертиза Военно-врачебная коллегия Уфа, 450000, Российская Военно-врачебная коллегия Уфа, 450000, Российская, 98/2, ост. Горсовет, 2 этаж Адвокатское партнерство Уфа, […]
  • 159 ст ч1 Что мне грозит по ст. 159 ч.1? Поскольку данное преступление согласно ст. 15 Уголовного кодекса РФ( 2. Преступлениями небольшой тяжести признаются умышленные и неосторожные деяния, за […]
  • Погашение долга за квартплату Как погасить долг по квартплате? Вы оказались в непростой жизненной ситуации? Стали меньше зарабатывать, или вовсе потеряли работу. Перенесли серьезное заболевание, травму. Потеряли […]
  • Как делится квартира по ипотеке при разводе Как делится ипотечная квартира при разводе в разных ситуациях Квартирный вопрос остается актуальным во все времена, особенно если дело касается семейного гнездышка. Но вот когда семья […]
  • Развод и кредиты в браке Как разделить кредит при разводе супругов? Время чтения: 7 минут Подавляющий процент вновь созданных молодых семей сразу после того как отшумят свадебные торжества приступают к […]
  • Как задать вопрос по-английски где ты живешь № 7: Спрашиваем: Where are you from? Всем привет! США — это страна огромных человеческих возможностей и безграничных предложений. Поэтому ежегодно миллионы иностранцев посещают Америку с […]