Екатеринбург нет воды куда жаловаться

Каждый день и через день отключают ВСЮ. воду.Куда жаловаться?

На подъезде висит обьява,что меняют в подвале трубы,и будет это длиться все до 31 марта.Но там написано что будут отключать ОДНУ из воды!А нам отключают обе с 9утра.И включают только в 6вечера.Ходила уже несколько раз к слесарям.Ответ-это только сегодня так.Но ТАК каждый день или через день.У меня двое детей маленьких,мне нечем ни посуду помыть ни попы им подмыть.Звонила в ЖЭУ-так это для вас же делается все и бросают трубку.Потом постоянно занято.Куда нажаловаться?

в инете нашла вот что:
— допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа
— допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (14 дней)

А пока я вся в гневе,пошла повесила на подвал навесной замок и по нему постучала хорошенечко молотком(ну тоб не открывался ключиком).Пускай побывают в нашей шкуре :crazy:

Куда правильно жаловаться: в ЖЭУ или в УК?

Чтобы вас услышали и приняли меры, звоните, а лучше обращайтесь письменно непосредственно в управляющую компанию.

Еще летом, в одну из гроз, в подъезде дома по ул. Маневровая, 15-А выбило стекла на лестничной клетке. Жители не раз жаловались в ЖЭУ. Безрезультатно. С неожиданным приходом уральских морозов лестничную клетку замело снегом, а батарея под окном перемерзла. Опасаясь разморозки всей системы отопления, жильцы обратились за помощью к руководителю Регионального центра ЖКХ-контроля Игорю Данилову.

2017-04-12 06:04:35 Семкова Лариса Васильевна

Здравствуйте. На улице второй год в апреле большая плюсовая температура, у нас старый дом на ул. Машинистов-2, батареи не перекрываюся, настолько горячие, что до них не дотронутся. Всю зиму не закрывали окна, сейчас в квартирах +30, при полностью открытых балкона и окнах. Звонили в ЖКХ и УК, говорят ничего не могут сделать, нет распоряжения города. Больным людям невмоготу, вызываем «скорую». Получается, что у города нет хозяина и мы отопляем улицу каждый год, а это наши лишние деньги за коммуналку и здоровье людей. Кто же в администрации города может решить этот вопрос?

2017-01-20 09:45:59 Говорухина Ольга Ивановна

Добрый день! Прошу Вас помочь,я всю зиму практически замерзаю в своей квартире.Мои обращения и просьбы к руководству ЖКХ остались безучастными. В результате плохо отапливаемом помещении появилась плесень на стенах,у меня постоянные простудные заболевания я имею инвалидность 2гр.кв угловая в комнатах 18 в туалете 14 в ванне 17гр. в ЖКХ УТВЕРЖДАЮТ что норма.Город Кинельл. ул. Герцена

2016-09-03 15:13:14 Ольга

Наш дом в Екатеринбурге, Ленинский район обслуживает УК Стандарт постоянно нет горячей воды, из крана горячей воды течет холодная, летом мылись холодной ,сейчас хочется хотя бы в теплой, за что платим такие деньги за горячую воду непонятно,если моемся в холодной,не говоря уже о том,что посуду никогда теплой не моем

2016-07-05 09:41:58 Плесовских Наталья Викторовна

жильцы дома по ул. запышминской д. 41 кв. 23 г. талица свердловской обл. примерно год назад я обратилась в нашу ук талица с письменным заявлением так. как у нас бежала вода с потолка в зале ук так и не отреагировала. буквально на днях я снова обратилась в ук что бежит вода с потолка и опять они кормят меня обещаниями . что нужно делать как бороться с ними большой вопрос .

2016-04-19 11:48:19 Черемных Алексей Сергеевич

Здравствуйте прошу принять меры,в посёлке восточном,Свердловской области,Серовского района. У нас по ул.Набережной есть пруд,его перегараживает единственная дорога по которой жители района проходят в больницу,магазин и так далее, в дар Оге стоит труба род ней все размыло уже не первый раз,дорога обвалилась,и теперь не как не пройти,дарогу разобрали и трубу вытощили,и снова как и 2 прошедших года так же сделали хлам засыпали и снова все размывает как быть?

2015-11-21 04:56:43 Круть Е.В.

На старых большевиков 91 полный бардак! С18 ноября толком нет холодной воды — никому нет дела. Звонила в д/у — пришли, посмотрели, ушли. Звонила в аварийную (331-93-54)-«обращайтесь в ж/у». В субботу. В итоге все выходные будем без воды! Это нормально? Зато цены регулярно поднимаем! У меня между прочим ни разу долга не было. Почему я не могу элементарно помыться? Кошмар! Как найти на них управу?!

2015-10-05 13:17:29 александрова ольга анатольевна

29 сентября в нашем доме№25 по улице украинская был произведен запуск отопления.отопление появилось только в однои комнате,а после этого в детскои комнате стала протекать батарея.вызвали авариику,они перекрыли отопление и пообещали в понедельник отправить заявку в жко.но до сих пор никого нет и на звонки у них один ответ «ждите».При этом у нас нет напора воды и при вызове жко они перекладывают ответственность на водоканал.в водоканале говорят это работа жко.наш дом признан аварииным,но это не дает игнорировать жалобы жильцов

Коммунальщики перешли на усиленный режим работы.

С 30 декабря по 8 января все свердловские предприятия жизнеобеспечения переведут на усиленный режим работы. Об этом сообщили в областном Министерстве ЖКХ. В муниципалитетах сформировали аварийно-восстановительные бригады и утвердили графики круглосуточного дежурства.

Полный список телефонов, куда звонить в случае коммунальных аварий в городах области, опубликован на сайте министерства.

В Екатеринбурге, если что-то случится с водой, теплом или электричеством, следует обращаться в круглосуточную Центральную диспетчерскую службу, которая работает в круглосуточном режиме. Звоните по телефонам: +7 (343) 222-3-005 (с мобильных телефонов) или 005 (со стационарных).

– Руководителям предприятий указано на категорическую недопустимость ограничения и отключения потребителей жилищного фонда и учреждений социального назначения от отопления, электрической энергии и водоснабжения, – уточнили в пресс-службе министерства.

В екатеринбургском Водоканале отметили, что в каникулы будут работать в обычном режиме. Подать заявку об аварии можно по единому многоканальному номеру Водоканала +7 (343) 371-50-95 .

Текст: Анастасия РОВНУШКИНА; Фото: Артём УСТЮЖАНИН / E1.RU

Куда звонить если в квартире нет горячей воды

Наличие централизованного горячего водоснабжения – один из существенных плюсов проживания в многоквартирном доме. РФ – одно из немногих государств, где представлено это благо цивилизации. Во многих европейских странах жители обязаны сами обеспечить для себя горячее водоснабжение, что обходится гораздо дороже.

К наличию горячей воды в кране легко привыкнуть, и ее отключение – неприятная ситуация, особенно если она происходит внезапно. Очень часто потребители не знают, куда звонить, если нет горячей воды, а также своих прав связанных с водоснабжением, и даже не пытаются что-то сделать. Хотя в законодательстве четко прописаны права граждан и жильцов домов, в том числе связанные с коммунальными услугами.

Что вы должны знать о горячем водоснабжении:

  • Компания, поставляющая горячую воду в жилые дома города, обязана делать это без перебоев.
  • Предусмотрено отключение не более, чем на 8 часов в месяц суммарно(за исключением аварийных ситуаций).
  • Длительность однократного отключения должна составлять не больше 4х часов за один раз.
  • Для профилактического технического облуживания сетей в летний период, когда нет отопления, возможно отключение сроком не больше, чем две недели (14 суток).
  • О каждом отключении, кроме аварийного, вас должны предупредить не меньше, чем за 10 рабочих дней.
  • На ликвидацию аварии отводится 24 часа.

Горячая линия

+7 (499) 350-80-61

+7 (812) 309-17-81

Горячая линия

+7 (499) 350-80-61

+7 (812) 309-17-81

Нарушения этих правил иногда случаются. Наиболее часто можно встретить:

  • счет на горячую воду, выставленный за тот период, когда в доме была только холодная вода,
  • превышение срока отсутствия горячего водоснабжения,
  • отключение без оповещения, или предупреждение об отключении за меньший, нежели предусмотренный законодательством, срок.

Если ваши потребительские права нарушаются, то вы имеете право потребовать перерасчет за некачественно оказанную услугу. Но для этого обязательно нужно зарегистрировать факт нарушения.

Как действовать правильно, если в квартире отключили горячую воду

  1. Первое, что необходимо сделать – позвонить в организацию, которая подает горячую воду в вашем доме (см.таблицу поставщиков горячей воды по городам). Диспетчер обязан зарегистрировать вашу жалобу на отсутствие горячей воды, и сказать вам время и номер заявления. Их необходимо записать, так как в дальнейшем они будут доказательством нарушения договора.
  2. Если в компании вам не смогут ответить на вопрос о причине отключения, и скажут, что их ответственности за сложившуюся ситуацию нет, то следующим шагом станет звонок в аварийно-диспечерскую службу домоуправляющей компании.

Номер телефона этой службы можно найти на информационной доске в подъезде, или посмотреть в квитанции на оплату услуг.

Работник службы также обязан сообщить вам свои данные, номер заявления и время его принятия. Если причина отсутствия горячей воды неизвестна, то в этом случае к вам отправят специалиста, который в течении двух часов с момента поступления жалобы должен произвести проверку. Если проверяющий подтверждает факт отсутствия горячего водоснабжения, то именно с этого дня и до появления горячей воды будет сделан перерасчет.

  1. Также желательно оформить письменную жалобу в офисе.
  2. Если домоуправляющая компания игнорирует жалобы, нарушая условия договора, и не решает ситуацию, то по этому поводу необходимо обратиться в жилищную инспекцию или администрацию района.
  3. В случае отсутствия результатов, следующей инстанцией может стать прокуратура, именно в нее можно пожаловаться на бездеятельность коммунальной службы.

Рассказываем, кому писать и звонить, если вода грязная, вонючая или её просто нет.

Любой дискомфорт, связанный с нарушением работы городской инфраструктуры, вызывает у горожан справедливое негодование. И люди пишут нам, на E1.RU, — если течёт крыша, нахамили в магазине, вырубили любимый тополь во дворе, высадили в мороз из автобуса, обидели в больнице, увезли авто на штрафстоянку, не доглядели за малышом в детском садике. И правильно пишут! Многие из этих обращений становятся сюжетом для новостей и реально помогают решить проблему. Но ещё чаще мы делимся с читателями информацией — куда надо жаловаться, чтобы вас услышали и проблему решили.

В нашей новой рубрике «Куда жаловаться на всё» собираем инструкции на все случаи жизни. Сохраните себе в закладки, чтобы было под рукой. А писать к нам — продолжайте!

Начинаем с главного — с воды, основы жизни нашей. И разберём шесть проблем, связанных с водой.

Проблема 1. Нет холодной воды

Если холодной воды в кране нет долго — это настоящая коммунальная катастрофа, которая моментально превращает благоустроенное жильё в средневековое. Зимой 2014 года такая беда случилась в Сухом Логу, люди месяцами стояли в очередях к водовозам, масштаб трагедии был таким, что даже потребовал вмешательства губернатора.

1. Звонить в свою УК или ТСЖ — во-первых, сообщить об отсутствии воды (возможно, вы первые, и именно после вашего звонка заработает аварийная служба). Во-вторых, получить информацию, что случилось и когда дадут воду. Возможно, воду отрубили в связи с какими-то работами внутри дома, и она вернётся через час.

2. Если дозвониться до управляющей организации не удаётся, обращаемся в ЕМУП «Водоканал», там также владеют информацией о причинах отсутствия воды и могут сказать, как долго продлятся работы. Телефон Водоканала +7 (343) 212–75–97.

Если воды нет более 24 часов, то ЕМУП «Водоканал» отправляет на территории водовозы — цистерны с водой, которую можно набрать для домашних нужд. Горожане часто жалуются, что не могут застать цистерну, непонятно, когда она приедет. В Водоканале на это пояснили, что информацию о том, куда и в какое время прибудет водовоз, передают в УК — так что именно там можно узнать, в какое время идти по воду.

3. Отдельная тема — это отключение воды из-за соседей. Как вот в этой истории про китаянку, которая уехала на неопределённое время из Екатеринбурга, в её квартире прорвало трубу, и пришлось отключить воду по стояку, чтобы не затопить всех. Вскрывать чужую квартиру нельзя, телефоны владелицы не отвечали. Советы юристов: обратиться в суд (такое обращение может инициировать УК), чтобы суд дал разрешение проникнуть в квартиру. Обратиться в полицию, поскольку она вправе проникать в жилые помещения, в том числе для того, чтобы обеспечить сохранность имущества собственников. Часто полиция идёт на это неохотно — ведь, с другой стороны, если воду отключили и дом не заливает, то имуществу, получается, ничего не грозит. Но, если ситуация затягивается, на бездействие полиции жильцы могут пожаловаться в прокуратуру.

Проблема 2. Нет горячей воды

Причин может быть несколько — аварии, опрессовки, долги.

1. Обратиться в управляющую компанию. Аналогично с предыдущим пунктом — сообщить информацию, узнать причину и каков прогноз. Возможно, вас долго не было дома и вам ограничили подачу горячей воды за долги — тогда этот вопрос оперативно решается с УК.

2. Позвонить в ООО «ЕТК», которая отвечает за тепловые сети. График опрессовок, если его по какой-то причине не сообщили в управляющей компании, всегда есть на сайте ЕТК. Ближайшие опрессовки пройдут ещё не скоро — вероятнее всего, предстоящим летом их перенесут в связи с ЧМ-2018, и воду будут отключать уже в июле. Горячую воду могут отключить и на время ремонта котельной, об этом также должны знать в ЕТК, телефон компании +7 (343) 359–16–51.

3. Если управляющая компания явно не выполняет свои обязанности, затягивает ремонты, нанимает безграмотных подрядчиков для их устранения, сообщить о её недобросовестной работе можно в Департамент государственного жилищного и строительного надзора. Там должны проверить действия представителей УК и сделать соответствующие предписания. Невыполнение предписаний грозит управляющей компании штрафами.

Проблема 3. Вода плохого качества

В декабре 2014 года в Екатеринбурге случилась эпопея с вонючей водой. Жидкость, текущая из-под крана, была рыжего цвета и с тошнотворным запахом. После проверок Роспотребнадзора выяснилось, что причиной стал подмес обратной сетевой воды (из отопительных систем) в насосных станциях и теплопунктах, а также недостаточная подготовка теплосетей коммунальщиками. Санитарные врачи признали ответственными за эту ситуацию Среднеуральскую ГРЭС, СТК, управляющие компании и ТСЖ.

А ещё регулярно в городе возникают страшилки об инфекциях, передающихся через воду, и опасных ядовитых веществах, в неё проникающих. Нередко такие слухи имеют под собой вполне реальные основания.

1. Обратиться в свою УК. Так или иначе, именно в организацию, обслуживающую дом, нужно звонить, чтобы пожаловаться на проблемы в доме. Они должны хоть каким-то образом ответить на ваши вопросы — это их прямая обязанность, так что начинать всегда лучше с этого звонка.

2. Написать жалобу в местное отделение Роспотребнадзора — санитарные врачи должны проверить информацию, в случае необходимости взять воду на лабораторный анализ. Телефон +7 (343) 374 13 79.

3. Обратиться в прокуратуру. Это надзорное ведомство также занимается проверкой и может установить, не нарушены ли законы и ваши права на нормальное качество воды. Телефоны +7 (343) 377–60–87, +7 (343) 376–82–61.

Проблема 4. Прорвало трубу

Коммунальные ручейки и реки случаются регулярно — сети старые, где тонко — там и рвётся. Причём произойти это может и по вашей вине, к примеру, если это у вас сорвало кран или прохудилась труба в вашей квартире. Однако чаще всего тёплые фонтаны бьют во время опрессовок — именно так и находят слабые места в теплосетях. Рвануть может в доме или на улице, но нижеописанный алгоритм действий подходит для обоих случаев.

1. Сообщить в УК — если трубу прорвало внутри дома или во дворе, возможно, придётся срочно перекрыть водоснабжение по стояку, чтобы не затопило всех.

2. Сообщить в Центральную диспетчерскую службу. Во время опрессовок работают горячие линии, принимающие сообщения от горожан — на них должны реагировать быстро — выезжать, выяснять, устранять. Телефон службы: +7 (343) 222–30–05.

3. Если квартиру затопило по вине коммунальщиков или по вине соседей, вашему имуществу нанесён ущерб, компенсировать ремонт можно через суд. Для этого необходимо зафиксировать факт повреждения на фото, составить акт о причинённом ущербе (УК, ТСЖ, ЖЭК), а затем вызвать независимых экспертов, они должны оценить, в какую сумму обойдётся ремонт. Проблему можно разрешить полюбовно, то есть в досудебном порядке. Если виновники отмалчиваются — идите в суд. Суд обяжет их выплатить вам компенсацию плюс судебные издержки — как, например, вот в этой истории.

4. Также о коммунальных ручьях, реках и гейзерах сообщайте Водоканалу (если это холодная вода — телефон +7 (343) 212–75–97) или ЕТК (если прорвало трубу с горячей водой — телефоны +7 (343) 331–22–18, +7 (343) 370–57–40).

Проблема 5. Вода обходится слишком дорого

Коммунальные квитанции иногда сам чёрт не разберёт — каким образом в них возникают космические суммы, мы периодически смотрим с экспертами. Но если в графах ХВС, ГВС или общедомовое потребление воды вы видите «драконовские» суммы, то не нужно покорно оплачивать неизвестно что. Разберитесь.

1. Звонить, конечно, в УК. Разъяснения — их обязанность, иногда такие проблемы решаются очень просто. Например, это был перерасчёт за прошлые месяцы: поднимаете предыдущие квитанции, и этот факт подтверждается либо не подтверждается.

2. Обратиться в Единый расчётный центр. Там есть эксперты, работающие с населением, которые могут дать ответ, по какой причине у вас такие суммы. На сайте ЕРЦ собрана информация о действующих тарифах и нормативах. Иногда на этом этапе всплывают ошибки и опечатки (откуда-то выросли лишние нули) — если так, то вам сделают перерасчёт, и можно спать спокойно. Телефон ЕРЦ +7 (343) 2–147–700.

3. Если два предыдущих действия не дали результата, счета космические, ясности нет, пишите обращение в ГЖИ. Там проверят, правильно ли ваша управляющая компания проводит начисления.

4. Ещё один надзорный орган, который должен проверять законность действий и может установить нарушение ваших прав, – прокуратура, телефоны +7 (343) 377–60–87, +7 (343) 376–82–61.

Проблема 6. Вода образовала «вечную» лужу у вашего дома

Ливнёвки, точнее, их отсутствие, застарелая боль Екатеринбурга. С лужами мы боролись всем миром. Помните, заставляли чиновников убрать многолетнюю лужу на Уралмаше, которая могла провоцировать ДТП? А этим летом собирали с вашей помощью интерактивную карту луж.

1. Оставить заявку по поводу лужи по телефону горячей линии муниципального бюджетного учреждения «Водоотведение и искусственные сооружения» (МБУ «ВОИС»). Специалисты должны выехать и подтвердить факт скопления воды, в идеале — устранить проблему, телефон +7 (343) 347–66–34.

2. Обратиться в отдел благоустройства администрации района, на территории которого находится это вечное болотце. Там также должны реагировать — выезжать, проверять, находить пути устранения.

3. Если лужа находится на проезжей части и может угрожать безопасности движения, в ситуацию вмешается ГИБДД. Обращайтесь в дежурную часть или оформляйте обращение на сайте Госавтоинспекции, телефон дежурного +7 (343) 269–77–00.

4. Если лужа пожизненно прописалась во дворе, то помните, что обслуживание придомовой территории и поддержание её в приличном состоянии — забота УК или ТСЖ. Звоните, «капайте на мозг», а в случае игнора — жалуйтесь на их бездействие в Департамент госжилнадзора, телефон +7 (343) 312–07–52.

Текст: Анастасия РОВНУШКИНА; Фото: Артём УСТЮЖАНИН / E1.RU; Наталья КУЗНЕЦОВА; читатели E1.RU

Екатеринбург нет воды куда жаловаться

«Горячая у вас есть, просто она холодная». Житель Екатеринбурга не смог вызвать аварийную службу после того, как исчезла горячая вода.

Можно сказать казус произошел этой ночью между жильцом одного из домов и УК «Стандарт». В управляющей компании холодную воду назвали горячей, а звонившему угрожали отключить телефон за хулиганство.

«Мы прилетели ночью. В 4 утра я позвонил в «Стандарт» с вопросом, почему у меня нет горячей воды. Мне порекомендовали воду пропустить, после того, как я сказал, что она и так уже пропускается минут 30, мне сказали, что все жильцы спят, поэтому надо пропускать долго. Сколько именно не уточнили. На вопрос, кто будет за это платить, отвечать тоже отказались. Я попросил приехать аварийную службу, чтобы проверили нет ли случайно аварии», — рассказывает пострадавший.

Тут и началось самое интересно. В аварийной УК не только отказались это сделать, но и бросили трубку. Когда жилец снова перезвонил, там сказали, что будут жаловаться на телефонное хулиганство и это приведет к отключению телефона их клиента. После 5-минутного разговора о том, что «горячая есть и она просто холодная» диспетчер вновь бросила трубку и после этого сбрасывала все звонки.

«Поведение такое пугает. Я попытался позвонить с другого номера, но его тоже сбросили. Скорее всего у них просто нет определителя и они сбрасывали все звонки без разбора. Если бы где-то произошла авария и кто-то попытался сообщить, то просто бы не дозвонились», — отмечает пострадавший.

Отметим, что проблема на Щорса, 132 существует давно. УК заставляет жителей пропускать воду, при этом у всех стоят счетчики.

Источник: Типичный Екатеринбург

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

32 комментария

Ну это вообще-то не авария.

Почему вы так решили? Может вся проблема как раз в аварии?

Если на котельной — то там явно уже в курсе.

Если на водопроводе — то воды бы не было вообще.

Нормативные акты есть какие-то? Или это просто так определяют сами УК? Воды нет, значит есть вероятность аварии

Ну авария, это когда где-то кого-то то заливает, трубы там промерзают и так далее, что требует оперативного вмешательства. А холодная вода из горячей трубы никому угрозы не представляет.

Хотя, согласен, что посылать нахер не должны были, а должны были принять заявку и утром прислать штатных ремонтников для проверки, почему пропуск холодной не соответствует нормативу (3 минуты до полного нагрева максимум).

Уверен, что как всегда в России бывает, отбитое быдло сначала матерится в трубку и угрожает найти диспетчера и на хую его повертеть, а потом плачет, что его несправедливо обидели и трубку бросили.

Потому что некоторые люди обожают заёбывать диспетчера своими тупыми вопросами в стиле: «А чойто у меня в 4 часа ночи вода не горячая». И конечно должна подорваться бригада, поехать, проверить всё ли в порядке у какого-то дауна, которому нечего делать, кроме как заёбывать аварийку.
Вот на 100% уверен, что нихуя он пол часа воду не спускал, пощупал разок и решил доебаться до кого-нибудь.

Привычка перекладывать проблемы на плечи других.

Мам, сделай мне домашку!

Лёх, есть лекции списать?

Але, скорая, а какое у меня давление? . Ну так приедьте и померьте!

Почему у меня вода в кране холодная? Пришлите аварийку!

Пенсионерам вообще должны всё за так давать и делать!

Не корректное сравнение.

Это скорее как в магазине в довесок к хорошей колбасе вам завернут кусок паршивого ливера и заставят его оплатить.

А если автор не врет про полчаса (во что легко верю, у нас тоже после 12 бесполезно воду пропускать, хоть 30 минут хоть 2 часа лей один черт холодная будет идти) то ливер заворачивают не в довесок а вместо колбасы.

Хотя требовать аварийку конечно странное решение

Мама денег не требует, как УК. Или ваша просила?

Чё за бред, вой о том что в 4ре утра не приехала аварийка.
Может там проблема в бойлерах каторые должны перегонять нагретую воду.
Нужно искать инженерную ошибку и предъявлять, что бы её решили.
А то и правда, если ошибку не найти, управляющая имеет право говорить, что всё работает и аварий нет. Их ведь нет.

А по сути нужно найти кто это запроектировал и кто игнорил обращения, хотя нужно было искать и решать. Наверняка это кто то должен решать.

Но пост опять о том, что нет аварийки в 4ре утра.

отключили теплообменник на ночь, экономят. а вы платите как за горячую. известная схема

Бойлер, подмес от соседей, котельная.

У нас в Ростове друг столкнулся с таким же. УК просто слала спускать по 40-50 минут ночью.

Все бы ничего но у него маленькие дети и они до утра ждать не будет.

Долго ругался, потом написал на кремлин.ру

Через неделю ему звонила глава УК с криками «Какое право Вы имеете на нас жаловаться?»

Вопрос был решен, после чего был звонок с администрации городской с вопросом решен ли вопрос, есть ли желание что бы их оштрафовали и просьбой в дальнейшем для начала писать в Администрацию города ибо так выйдет быстрее.

Попробуйте и Вы, может поможет.

Теплой воды и всех благ)

вода горячая должна циркулировать по нормам и ничего сливать ненодо

без разницы как запитанно в доме

Похоже на ситуацию, когда скорую вызывают на кашель!

это логично, а на хера ему аварийка? заявить, что не будет платить за холодную, как за горячую? Аварийка должна устранять аварии, а не выезжать на заскоки мозгов, как скорая должна спасать жизни, а не исполнять капризы яжматерей!

Жека из ЖЭКА перелогинься и харэ бухать, работа ждёт

Давайте посмотрим на это глазами УК, куда звонил жилец.
У них все норм, никаких аварий на теплоцентрали нет, вода у жильца идет, дают вполне разумный совет пропустить воду.
Ну а по поводу того, что он пропускал воду 30 мин и аварийная служба просто сбрасывала все звонки. возможно жилец слегка приукрасил.

Давайте посмотрим на ситуацию глазами жильца. Ночью нет горячей воды. В УК работает диспетчер, которая отказывается высылать аварийную службу. У жильца же есть подозрение, что произошла авария, так как вода, за которую он платит, отсутствует. УК рискует, либо знает, что горячую воду дом недополучает, но при этом УК продолжает собирать деньги в полном объеме. Что делать жильцам? Добиваться того, за что платят, в том числе и вызывая аварийную службу, которая составляет акт о причинах отсутствия воды и почему нельзя эти причины устранить.

Но отдельные диванные эксперты могут продолжать платить за горячую холодную и утверждать, что никого ночью из-за отсутствия воды беспокоить не надо

http://base.garant.ru/12132859/

2.7.8. Аварийная служба осуществляет:
-срочную ликвидацию засоров канализации и мусоропроводов внутри строений;
-устранение аварийных повреждений систем водопровода, отопления и канализации, находящихся в собственности или на обслуживании жилищных организаций, обслуживаемых аварийной службой;
-ликвидацию повреждений во внутренних сетях электроснабжения, находящихся в собственности жилищных организаций обслуживаемых аварийной службой;
-в нерабочее время обеспечение безопасности граждан при обнаружении аварийного состояния строительных конструкций зданий путем ограждения опасных зон, обрушения нависающих конструкций, находящихся в аварийном состоянии или же принятия мер через местные органы самоуправления по переселению граждан из помещений, угрожающих безопасности проживания;
-содержание закрепленной за аварийной службой техники в исправном состоянии и использования ее по назначению.

Т.е. аварийка не должна приехать и лично подогреть вам воду вот прям щас \ разбираться в причинах она тоже не должна, если нигде не течёт.
Если такая хрень с водой происходит, нужно писать претензию в УК, проводить замеры\экспертизы, прочую бюрократию. Не платить, кстати, пока такая проблема, ибо это недопоставка услуги. Но опять же, это не аварийная ситуация, и приезжать никто не обязан.

Еще по теме:

  • Мировой суд менделеева череповец Мировой суд менделеева череповец Череповецкий городской суд Вологодской области График работы судаи приемной суда понедельник-четверг:с 8.30 до 17.30 пятница:с 8.30 до 16.15 обеденный […]
  • Гпк рф ст 148 Статья 148 ГПК РФ. Задачи подготовки дела к судебному разбирательству Задачами подготовки дела к судебному разбирательству являются: уточнение фактических обстоятельств, имеющих значение […]
  • Гражданский кодекс российской федерации гк рф часть 2 от Гражданский кодекс российской федерации гк рф часть 2 от ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (с изменениями на 29 июля 2018 года) (редакция, действующая с 1 сентября 2018 […]
  • Картинка права гражданина рф Путешествие в страну «Правознайка». «Конституция Российской Федерации – основной закон государства» 6+ 2015. - презентация Презентация была опубликована 3 года назад пользователемВера […]
  • Перово мировой суд Мировые судьи (Перовский суд), Перово, с/у 292, 294 Судебный участок мирового судьи №292 Телефон для справок: 8 (495) 965-80-10 Телефон судебного участка: 8 (495) 465-77-13ф E-mail: […]
  • Практикум гражданский процесс 2009 ПРАКТИКУМ. по гражданскому процессу Транскрипт 1 ПРАКТИКУМ по гражданскому процессу Учебное пособие с программами по общему курсу гражданского процесса и спецкурсам (спецсеминарам), с […]